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沟通解决客户担忧是办公家具营销的“不二法门”

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办公家具厂家营销的关键是什么?广告?竞价?还是展销会?这些都不是最关键的,至少在目前的服务型消费时代这些只能算是一些办公家具厂家的营销途径,而在互联网消费时代尽管人们购买办公家具的方式方便快捷了很多,但也缺少与办公家具厂交易过程中的互相交流,虽然说可以靠商品详情信息得知办公家具的具体数据,但跟传统的面对面交流式交易还是有少了些活性。上海办公家具小编觉得,与客户的深入交流可以大大的提高成交几率。

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如今的一些商业洽谈,采取的方式还是面对面交流,为什么不借助网络通信等虚拟渠道交流呢?就是因为面对面可以表达的更细致,可更好的提出意见和分析形势,这在虚拟层面很难完成。办公室家具的营销也是一样的,想要得到交易的可能,那么就必须要细致入微的与客户交流,并真正了解到客户的需求、担忧、意愿等,而这些就需要交流,当然不一定非要面对面的交流,但是详细的交流还是有必要的,不要只提文本供数据给客户参考这样的交流方式,这叫敷衍了事。

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要想说服一个潜在客户变成真正客户,那无疑是从交流开始,无论你的办公桌椅有多优秀,服务有多好,光靠一些文字数据是不能让人彻底了解并感受的,这需要一定深度的交流才可以,而且服务的优质程度,也是从交流的体贴程度上来显现的。其实现在所流行的服务型销售,就包含了一些行动服务,以及最关键的交流服务获取客户的详细信息,并给客户提供对其有帮助的详细信息。

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