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       有许多运营策略可供美国家具制造商选择，其中的一些可以混合使用，许多公司采取了多种运营策略。一些较大的办公室家具制造公司用得最多的策略是，进口更多的家具，通过自己拥有的销售通道卖出去，更多地是做零售业务。简单地说，就是关掉自己的工厂，成为批发商和零售商。

      在零售通路上，他们利用自己的品牌来吸引消费者，把产品放到低工资成本的国家例如中国去制造，它的赢利来自于零售价与制造价的级差。这种做法正在走下坡路，原因是他们的中国供应商也在开发自己的直接销售通路或零售渠道。

       另一种策略是，关掉自己的家具工厂，转变为进口商，卖给现有的零售客户，这些厂商多半是不愿意自己来经营零售业务的。要做零售商，需要大量的资金和业务知识，与制造业务相比，它是区别相当大的另一种商务模式。这使许多公司很难在零售方面取得成功，这也是为什么大多数美国家具制造商不断地大量进口办公室家具，卖给他们现有的客户的原因。他们也试图建立强有力的品牌，提供更多的适合需求和创新的系列产品。

      有些制造商加强自己的制造能力，把进口产品整合到自己的产品系列中去。除此之外，他们还正在利用精益生产和最新技术来提高自己的能级。这一类公司中有一些还增加一些进口商难以仿效的服务。例如，对特定的大量的货物采用快速装货的项目，对普通的家具类产品备有存货，可以在接到定单后的数天内把货送到客户手中。

      比较小型的，地区性的家具制造商采用的策略是，集中精力做定制产品，针对一些海外竞争者不感兴趣的细分市场。顾客对定制产品愿意多花一点钱，这些产品用优质的材料制作，做工也很精致，而且设计也是独特的。这些产品不容易仿制，市场也很小，使大型的进口商少有兴趣关注。

      现在还出现了越来越多的销售代理机构，他们把定单发包给低成本的（海外）制造商，再直接把产品卖给零售商。由于这些代理机构的进口和直接销售切断了供应链，因此对办公室家具制造商产生的是负面效应。

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