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故事发生于18年7月的第一天,上午9点40分,一装修设计的哥们带着客户来到明亚办公家具体验馆,体验选购办公家具。客户很认真,桌子,椅子的材质,质保都做了详细的了解。楼上楼下跑来跑去,用了差不多3个小时。
办公家具体验很满意,客户的脸上都写着的。客户,设计师,家具导购共5人。围坐一张小圆桌拿着图纸开始进行讨论。根据装修风格挑选家具。后面价格核算出来了。客户明显犹豫了。原因是他之前在网上有咨询过,看过类似的家具图片,但是价格很低,然后就按网上的价格做了预算。现在的价格跟预算相差很大。然后就打算要走人,回去网上订购。导购很无奈,他都是按出厂工程价报的,材质介绍,环保问题都详细说明了。这个时候设计师哥们笑笑的对客户问了一句,你确定了,不后悔。
客户说,同样的东西网上便宜很多,而这里报价太高了超预算很多。设计师又问了,网上的椅子一把是不是100多,桌子3-4百一个位置。客户很肯定的说了句是的。设计师:你们现在用的办公家具一个位置加一把椅子也差不多是这个价吧,椅子坐的时候是不是往前倾,座感很不舒服,桌子用了两三年总是会散发出臭味。整体看起来还是新的,为啥要扔掉呢,不如新的办公室装修好了继续用,少卖几个位置的办公家具,节省成本吧。
我知道这设计师哥们是有点上火了,他的好心被无情的践踏着,拔凉拔凉的,还有点痛。从他那损人不利己的话中我感受到了客户的尴尬。
接着这哥们又道:你不信自己亲手触碰到的产品,却要强迫自己相信经过美工修饰过的网络图片,你知道盗版是怎样来的吗?小加工厂去买了一套正版的货,用来拍图、修饰,略微改动尺寸,采购市面上最便宜的材料、用这些既不环保的材料又用不高档的设备来仿制,网络上用正版图,发货是用仿制品。
价格低是因为成本低,质量无保证,生产没有检验程序。有一定规模的生产厂家必有来料检验,生产线的巡检,合格产品还要进行抽样检查。经过这样的检验程序都还会有1%的不良瑕疵产品,可以想象小加工厂出的低价产品有多么的不靠谱……..这哥们还要继续他的陈诉,被客户打断了。按你这样说网上就卖不到好东西了?设计师:马云说过你认为100百块钱能在淘宝卖到钻石吗?然后就没有了然后。
我只是默默的站在他们的旁边,看着他们都沉默了大概10分钟。客户爽快的付了预付款订购了一批办公家具。走的时候他很轻松。对导购员说了一句交货时间20天,安装完当天验货合格,第二天付清尾款。
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